MİTAGED

Kamu Personeli için; Eğitim bir HAK ve GÖREV'dir.

M.İ.Teknoloji Araştırma ve Geliştirme D.

 Local  Administrations  Technology  Research  and  Development  Association

Türkçe       English     Russian

Bize ulaşmak için

 

YÖNETİM TEKNİKLERİ ÖZEL EĞİTİM KOŞUL VE FİYATLARI'nı bilgisayarınıza indirmek için bu bağlantıyı kullanabilirsiniz

 

  YÖNETİM TEKNİKLERİ EĞİTİM İHTİYACI

 

Günümüz dünyasında teknolojik, sosyal ve ekonomik hızlı değişimler sonucunda insanlar ve toplumlar arasında iletişim artmış ve farklılaşmıştır. Dünyadaki her değişim ve farklı hizmet hızla tüm insanlar tarafından öğrenilmektedir.

Değişen koşullar, yeni bir YÖNETİCİ profili yaratmayı zorlamaktadır. Halkın ihtiyaç ve hizmet beklentileri çok büyük değişiklik geçirmiştir. bu beklentilerin ve isteklerin doğru algılanması, yönetim için bir şart olmuştur.

Geçmiş Yönetici profilinden farklı olarak günümüzde dünyayı iyi yorumlayan çağdaş tüm yöneticiler için "Sürekli Gelişim" zorunlu bir araç olmuştur. Bu nedenle de yeni yönetici profilindeki insanlar için Eğitim, Danışmanlık ve Araştırma unsurları daha ciddi ele alınmaktadır.

MİTAGED, kendi bilgi birikimi, Yerel Yönetim üst düzey yöneticileri ve akademik kuruluşların da katkısı ile YÖNETİM TEKNİKLERİ alanında Yerel Yönetimlerimizin en çok bilgi ihtiyacı  duydukları konuları tespit etmiştir. Bu başlıklar tasnif edilmiş ve YÖNETİM TEKNİKLERİ konularında Nitelikli ve Özel içerikli Eğitim Programları hazırlanmıştır.

 İnteraktif katılım esasına göre hazırlanan bu eğitimlerde bir salona en çok 50 kişi alınmaktadır.

 YÖNETİM TEKNİKLERİ EĞİTİM KONU BAŞLIKLARI 

A.      Verimlilik Sorunlarının Teşhisi ve Çözüm Önerilerinin Geliştirilmesi

B.         Organizasyon Geliştirme ve Performans Artırma Planlaması

C.        SWOT Analizi

D.        Organizasyonel Yeniden Yapılanma

E.         İnsan Kaynakları Yönetiminde Etkenliğin Belirlenmesi

F.         Ekip Çalışmasında Etkenliğin Artırılması

G.        Proje Yönetimi

H.        Verimlilik Ölçme ve Değerlendirme Sistemi Kurma

I.          Hizmet İçi Eğitim İhtiyaç Saptaması

J.          Yönetim Becerilerinin Geliştirilmesi

K.         Verimli ve başarılı olmak İçin Stratejiler

L.         İnsan İlişkileri ve İletişim

M.       Yöneticilerin liderlik Zekası ve Çalışanları Motive Etme Becerisi

N.        Ekip Çalışması

O.        Fikir Üretme ve Yaratıcılık Teknikleri

P.         Zaman Yönetimi

Q.        Stres Yönetimi

R.         İş Yaşamında Duygusal Zekanın Artırılması

 

A. Verimlilik Sorunlarının Teşhisi

Amaç

Kurumsal verimliliği engelleyen sorunların bütünsel bir yaklaşımla, çeşitli tanı yöntemlerinin (gözlem, inceleme, görüşme, soru formu vb.) kullanımı ile incelenmesi, yaşanan sorunların önem sıralamasının yapılması ve yapılacak iyileştirme çalışmalarının neler olması gerektiğinin ortaya konmasıdır. 

 

Faydaları

  •  İşletme körlüğünden kurtulma ve kuruluşu daha yakından tanıma,

  • Üzeri örtülü sorunların açığa çıkarılması,

  • Sorunların çözümüne yönelik en uygun eylem planının hazırlanması,

  • Kuruluşun temel sorununun teknolojik mi, örgütsel mi, bilgisel mi ya da psikolojik mi olduğunun belirlenmesi.

  • Kuruluş içinde değişime yönelik olarak egemen olan tutumların belirlenmesi.

Süre

1 Tam Gün

Kimler Katılabilir

Tüm çalışanlar.

Verilecek Dokümanlar

Eğitim Notları.

 

 

    

B.  Organizasyon Geliştirme ve Performans Artırma Planlaması:

 OD/PIP, “Organization Development and Planning for Improved Performance” sözcüklerinin baş harflerinin alınması ile ortaya çıkan bir terim olup “Organizasyon Geliştirme ve Performans Artırma Planlaması” anlamına gelmektedir. Organizasyon Geliştirme (OD) bir yönetim felsefesi olup amacı, yetkin bir kuruluş yaratmaktır. Burada yetkin sözcüğü ile kastedilen, gerçekten iyi yönetilen ve kaynaklarını en verimli şekilde kullanan bir kuruluş yönetimidir. Performans Artırma Planlaması (PIP) ise, bu felsefeyi gerçekleştiren yöntemlerden biridir. 

 

Amaç

“OD/PIP” danışmanlık hizmetinin amacı; üst yönetim ekibinin amaçlara göre yönetim ve sonuçlara göre değerlendirme konusunda gelişimini sağlayarak kuruluşun yönetim planlaması ve problem çözümü, ekip çalışması ve insan ilişkileri ile bunların doğal sonucu olarak kısa süreli hedeflerine ilişkin karlılık, verimlilik artışı, maliyet ve fire oranı azaltımı gibi çeşitli performans göstergelerinde artış sağlamak, Stratejik Yönetim ve Toplam Kalite Yönetimi’nin temelini oluşturan politikalarla yönetime geçişi kolaylaştırmaktır.

 

Faydaları

         Örgütsel amaçların ve performans göstergelerinin belirlenmesi,

         Amaçlara ulaşmada engelleyici ve destekleyici güçlerin ve bu güçlerin şiddet derecelerinin analizi,

         Performansı artırma stratejisinin belirlenmesi,

         Performans artırma planlarının yapılması,

         Planlama yapma beceri ve alışkanlığının geliştirilmesi. 

 

Süre

 2 Gün.

Kimler Katılabilir

Üst ve orta düzey yöneticiler.

Verilecek Dokümanlar

Eğitim notları

 

C. SWOT Analizi çalışmasının amacı; kurumsal amaç ve hedeflerin gerçekleştirilebilmesi yolunda uygulanması gereken stratejinin biçimlendirilmesinde ve mevcut amaçların, hedeflerin, politikaların ve stratejilerin kurumsal amaç ve hedeflere uygun olup olmadığının değerlendirilmesinde üst yönetim ekibine yardımcı olmaktır.

"SWOT Analizi” danışmanlığı, hizmetin verildiği kuruluşun üst yönetim ekibinin aşağıdaki konularda yeterliliğini artırır:

  Geleceği çok yönlü olarak değerlendirebilmek ve kuruluşun bunlara uyumunu sağlamak,

  Kurumsal amaç ve hedefleri gerçekleştirebilme yolunda doğru stratejileri geliştirmek,

    Daha fazla alternatifi keşfetmek,

   Daha etkili planlar hazırlamak,

  Kuruluşu daha iyi tanımak,

  Daha hızlı karar alabilmek,

   Zamanında bilgi sahibi olabilmek,

   Bugün alınacak doğru kararlarla geleceği etkileyebilmek,

  Riskleri tanıma fırsatını yaratmak.

D. Organizasyonel Yeniden Yapılanma çalışmasının amacı; kuruluşta üretilen mal ve hizmetlerin niteliğine, teknolojik gelişmelere ve çağın gerektirdiği koşullara uygun ve organizasyon yapısından kaynaklanan sorunları çözümleyebilecek, uygulanabilir, esnek ve dinamik bir yapının oluşturulmasıdır.

“Organizasyonel Yeniden Yapılanma” danışmanlığı, hizmetin verildiği kuruluşun aşağıdaki konularda yeterliliğini artırır:

   Kurumsal kültüre uygun çağdaş bir organizasyonel yapının oluşturulması,

   Örgüt içinde dengeli ve etkili bir işbölümünün sağlanması,

   Tanımlanan işlere, gerekli niteliklere sahip ve doğru sayıda personelin atanmasını sağlayacak şekilde kadro gereksiniminin belirlenmesi,

   Karar süreçlerinin ve iş akışının hızlandırılması,

  Görev ve yetki karmaşasının önlenmesi,

  İletişimin güçlendirilmesi,

   Karar alma gücünün paylaşılması.

E. İnsan Kaynakları Yönetiminde Etkenliğin Belirlenmesi çalışmasının amacı; yöneticilerin insan kaynaklarını yönetmedeki başarısını belirlemek ve bu alanda var olan sorunları gün ışığına çıkarmaktır.

“İnsan Kaynakları Yönetiminde Etkenliğin Belirlenmesi” danışmanlığı, hizmetin verildiği kuruluşun yönetiminin aşağıdaki konularda yeterliliğinin artırılmasına yardımcı olur:

   Çalışanların bilgi, beceri ve yeteneklerine uygun işlere yerleştirilmesi,

   Gelişen teknolojiye paralel olarak çalışanların sürekli eğitimi, bilgi, beceri ve yeteneklerinin geliştirilmesi,

    Çalışanların bilgi, beceri, yetenek ve yaratıcılıklarının kurumsal amaçlar doğrultusunda istekle kullanmalarının sağlanması,

  Sağlam bir organizasyonel kültürün yaratılması ve paylaşılan değerlerin artırılması.

F. Ekip Çalışmasında Etkenliğin Artırılması çalışmasının amacı; katılımcı yönetim uygulamalarının giderek daha fazla önem kazanmaya başladığı çağdaş organizasyonel yapılanmalara, toplam kalite yönetimine geçiş aşamasında olan ve proje bazında çalışmalar yapan kuruluşlara ekip oluşumunda ve ekip yönetiminde yol göstererek insan kaynaklarının daha verimli kullanımının sağlanmasıdır.

“Ekip Çalışmasında Etkenliğin Artırılması” danışmanlığı, hizmetin verildiği kuruluşun yönetiminin aşağıdaki konularda yeterliliğini artırır:

   Ekip oluşturma,

  Ekip performansının izlenmesi ve değerlendirilmesi,

   Ekip çalışmalarının gelişme ve sürekli iyileşme tekniği olarak kullanılması,

    Katılımcılığın güçlendirilmesi,

    Ekiplerin sorun çözme yeterliliğinin analizi.

G. Proje Yönetimi konusunda verilen danışmanlık hizmetinin amacı; çalışmalarını proje bazında sürdüren kuruluşların, modern proje yönetimi tekniklerinden yararlanarak projelerinin her aşamasında daha etkili bir çalışma sistemi oluşturmalarına ilişkin yönlendirme ve bilgilendirmenin sağlanmasıdır.

“Proje Yönetimi” danışmanlığı, hizmetin verildiği kuruluşun ve proje ekiplerinin aşağıdaki konularda yeterliliğini artırır:

  Bilgisayar destekli proje yönetimi uygulamaları,

  Proje planlama, izleme ve kontrol,

Proje bazında insan kaynakları yönetimi,

   Proje enformasyon sisteminin kurulması ve işletilmesi,

  Proje planlarından sapmalarda düzeltici önlemlerin alınması,

  Proje raporlama ve enformasyon sisteminin kurulması ve işletilmesi,

   Ekip çalışması ve ekip çalışmalarında performansın ölçülmesi,

  İletişim ve koordinasyon.

H. Verimlilik Ölçme ve Değerlendirme Sistemi Kurma: Verimlilik, bir işletmede geleceğin planlanması, gerekli tedbirlerin alınması, işletmenin rasyonel ve kârlı bir şekilde işletilip işletilmediğinin saptanması konularına ışık tutan, işletme başarısını ortaya koyan bir kavram olup, verimlilik ölçme ve izleme de işletme performansını artırmada önemli bir araçtır. Verimlilik artırma çabasına girilmeden önce, verimlilik ölçümünün yapılması gerekli olmaktadır. Verimlilik oranları, belirli bir dönem sonunda gerçekleşen etkinlikleri değerlendiren, işletmede neyin ne kadarla üretildiğini gösteren oranlardır.

Verimlilik Ölçme ve Değerlendirme Sistemi Kurma çalışmasının temel amacı; işletmenin çeşitli sorunlarının saptanarak, verimliliği artırma çalışmaların başlatılmasında sağlıklı yönetim kararlarının alınmasını olanaklı kılacak veri tabanın oluşturulmasını sağlamaktır. Bu amaçla işletme performansının izlenmesi, denetlenmesi ve geliştirilmesi için uygun model ve yaklaşımların kullanımı ile verimliliğin ölçümü ve izlenmesi yapılır.

"Verimlilik Ölçme ve Değerlendirme Sistemi Kurma" danışmanlığı, hizmetin verildiği kuruluşun aşağıdaki konularda yeterliliğini artırır:

  Verimlilik artırma programlarının sağlıklı bir şekilde planlanıp uygulanması,

  İşletme içi ve dışı karşılaştırmaları yapabilmeyi olanaklı kılacak verilerin üretilmesi,

  Zayıf ve güçlü yönlerin, darboğazların ve fırsatların açığa çıkarılması,

Kârlılık ve verimliliği bir arada değerlendirerek, verimliliği artırmaya yönelik kararların sağlam temellere dayandırılması,

  Verimlilik artırma programlarına gerçekçi hedeflerin konulması ve kontrol noktalarının oluşturulması,

  Yönetim bilgi sistemini güçlendirmesi.

I. Hizmet İçi Eğitim İhtiyaç Saptaması çalışmasının amacı; tüm kamu ve özel kurum, kuruluşlarında çalışan her seviyede personelin işe başladıktan emekli oluncaya kadar; görevlerinin gerektirdiği performans ve niteliklerle, sahip oldukları performans ve nitelikler arasındaki farkın tespit edilmesidir. Bu farklılıkların belirlenip giderilmemesi; çalışanlarda verim ve ürün kalitesinde düşüşe, motivasyon, insan ilişkileri ve ekip ruhu oluşmasında istenen düzeye ulaşılamamasına neden olmaktadır

“Hizmet İçi Eğitim İhtiyaç Saptaması“ danışmanlığı, hizmetin verildiği kuruluş ve çalışanlarında, aşağıdaki konulardaki yeterlilikleri artırır:

   Her kademede tüm çalışanların ihtiyaç duydukları eğitim konu başlıklarının belirlenmesi ve program önerilerinin oluşturulması,

   Çalışanlar arası eğiticilerin tespit edilmesi,

   Kurum içi eğitimle düzeltilebilecek aksaklıkların belirlenmesi,

   Bir ekip oluşturularak ekip elemanlarının eğitim ihtiyacı saptama konusunda danışmanlık yolu ile eğitilmesi ve böylece daha sonraki yıllar için kurum içi ihtiyaç saptama analizini gerçekleştirilebilecek beceri ve alışkanlığa sahip personelin oluşturulması.

 J) Yönetim Becerilerinin Geliştirilmesi

Amaç

Kuruluşlarda orta ve üst düzey yönetim kademelerinde çalışan ya da bu kademeler için yetiştirilen kişilere yönetim teknikleri ile ilgili kuramsal bilgilerin verilmesi, bu bilgilerin örnek olaylarla güçlendirilmesi, bireysel ve ekip çalışması alanında yönetsel becerilerin uygulamalar aracılığı ile geliştirilmesi eğitimin temel amacıdır.

Klasik eğitim yaklaşımının dışına çıkarak katılımcıları daha aktif bir konuma getirmeyi amaçlayan bu eğitimde örnek olaylar üzerinde çalışmalar yapılarak kişilerin ekip çalışmasına olan yatkınlıkları ile diğer kişisel özellikleri de belirlenmeye çalışılmaktadır.

 

Eğitim İçeriği

  • Yönetim Fonksiyonları, Liderlik, Motivasyon, İletişim, Yetki Devri, Zaman Yönetimi, Çatışma Yönetimi vb. konular hakkında bilgilendirme

  • Örnek Olaylar kullanılarak ekip çalışması

  • Yorum ve Değerlendirme

Kimler Katılabilir

Kuruluş üst ve orta kademe yöneticileri ve yönetici adayları

Verilecek Dokümanlar

Eğitim Notları

 

K) Verimli ve Başarılı Olmak İçin Stratejiler

Amaç

Bireysel gelişimi sağlayacak temel davranış biçimlerini öğretmek.

Eğitim İçeriği

Başarılı ve verimli olmak son yıllarda iş çevrelerinde yükselen etkisini hala sürdürmektedir. Rekabetin henüz tanımlı bir kuralının olmadığı iş dünyasında başarılı olabilmek için kimi zaman etik değerler bile göz ardı edilebilmektedir.

Başarılı olmak için verimli olunması kaçınılmazdır. Verimli olmak ise üretkenlik, etkinlik, etkililik, kalitenin gözetilmesi v.b. birçok unsuru içinde barındırmaktadır.

İş dünyasında bizi verimliliğe ve başarıya götüren değerler aslında hepimizin yakından bildiği hayat içindeki davranış özelliklerimizin yeterliliği ve olgunluğu ile ilgilidir.

Bu seminer içinde; insanın davranış özellikleri, alışkanlıkları ve bunların çevresinde kendini sorgulama biçimi tartışılmaktadır.

Tartışma çerçevemiz;

  • Farkına Varma

  • Hedefler Oluşturma

  • Donanımlı Bulunma

  • Kararlı Olabilme

  • Değişebilir/Gelişebilir Olabilme

  • Etkin Olabilme

Ana başlıkları altında ele alınacaktır.

Seminerin amacı, katılımcılarda verimli ve başarılı olabilmek için günlük davranışlarında ve iş hayatlarının akışı içinde bir sorgulama ve karar verebilme başlangıcı oluşturabilmektir.

Süre

1-2 gün  (Kuruluşların katılımcı profiline göre değişkenlik göstermektedir)

Kimler Katılabilir

Farklı iş pozisyonlarındaki üst ve orta kademe yöneticileri ve yönetici adayları

Verilecek Dokümanlar

Eğitim notu (konu ana başlıkları verilmekte, konu anlatımda örnek olaylar ve grup etkileşimi yöntemi uygulanmaktadır)

   

L) İnsan İlişkileri ve İletişim

Amaç

Bu eğitim kapsamında toplum ve organizasyonların ortak paydası olan insanın doğal yapısı, çeşitliliği, yaklaşımları, bu yaklaşımlardan doğan sonuçlar ve işbirliği sistemini önleyen unsurlar işlenmektedir.

Eğitim İçeriği

  • İnsan İlişkileri

  • İnsan İlişkileri ve İzlenimlerimiz

  • Johari Penceresi

  • Kurum İmajı, Halkla İlişkiler ve Protokol kuralları

  • İletişim

  • Tanım

  • İşleyiş

  • İç ve Dış İletişim

  • İletişimin Yönetimdeki Önemi

  • İletişimle İlgili Gerçekler

  • Etkin Dinleme İlkeleri

  • Etkin İletişimi Engelleyin Faktörler

  • İletişim Kurarken Dikkat Etmemiz Gerekenler

Süre

1 Gün

Kimler Katılabilir

Tüm çalışanlar.

Verilecek Dokümanlar

Eğitim Notları.

M) Yöneticilerin Liderlik Zekası ve Çalışanları Motive Etme Becerisi eğitimi, INTERAKTİF olarak örnek olaylar ve çalışmalarla yapılmaktadır.

N) Fikir Üretme ve Yaratıcılık Teknikleri eğitimi, INTERAKTİF olarak örnek olaylar ve çalışmalarla yapılmaktadır.

O) Zaman Yönetimi

Amaç

Katılımcıların, amaç ve hedef belirleme alışkanlığının yanı sıra plan yapma alışkanlığını edinmeleri ve zaman yönetimi konusunda bakış açısı kazanmalarını sağlamak.

Eğitim İçeriği

  • Zaman yönetimine ilişkin kavramlar

  • Zaman yönetimi ve biyolojik ritim ilişkisi

  • Zaman yönetimi ve davranış biçimleri

  • Zaman yönetimi için yapılması gerekenler

·   Amaç belirleme

·   Amaçlara uygun hedefleri saptama

·   Hedeflere ulaşmak için plan yapma

·  Öncelik belirleme

·  Acil durum değerlendirmesi yapmak

  • Zaman yönetimini engelleyen nedenler ve çözüm yolları

·   Kişisel nedenler

·  Örgütsel nedenler

· Dışsal nedenler

·  Mekanik nedenler

Süre

1 Gün

Kimler Katılabilir

Tüm çalışanlar.

Verilecek Dokümanlar

Anlatılanlara ilişkin ders notları, uygulamalar ve anketler.

 

P) Stres Yönetimi

Amaç

Çalışanların verimliliğini olumsuz yönde etkileyen gerilim ve stres kaynaklarını belirlemek, stresle başa çıkabilmeleri için hangi yöntemlere başvurabilecekleri konusunda bilgilendirilmelerini sağlamak.

Eğitim İçeriği

  • Çalışma ve Çalışmanın İnsan Yaşamındaki Önemi 

·   Çalışmanın Tanımı

·    Çalışmanın İnsan Yaşamındaki Psikolojik ve Sosyal Önemi

·    Meslek Seçimini Etkileyen Faktörler         

  • Gerilim

·    Gerilimin Sebep Olduğu Belirtiler

·    Kaygı ve Gerginliğin Neden Olduğu Fiziksel Semptomlar ve Nedenleri

  • Stres

·   Stres Nedir?

·    Stres Nedenleri ve Etkileri

  • İş Ortamında Verimliliği Etkileyen Faktörler

  • Stresle Başa Çıkma Yöntemleri

Süre

1 Gün

Kimler Katılabilir

İş yaşamı nedeni ile sürekli bir Stres altında yaşamaktayız. Bu nedenle bu konuda bir şikayeti olsun olmasın, herkesin bu konuda eğitime katılması yaralı bulunmaktadır.

Verilecek Dokümanlar

Konuyla ilgili eğitim notları ve testler.

Q) İş Yaşamında Duygusal Zekanın Artırılması

Amaç

Bireylerin gerek iş gerekse özel hayatında karşılaştığı olumsuz durumlardan kurtulması için gerekli yöntem ve tekniklerin geliştirilmesi; katılımcıların duygusal zekalarının artırılması ile özellikle olumsuz duygularla baş edebilme becerisinin kazandırılması ayrıca kendilerini ve yakın çevrelerini tanımaları, uygun iletişim ve davranış şekilleri geliştirebilmelerinin sağlanması.

Eğitim İçeriği

* Hayatımızı Yönlendiren Birincil ve İkincil Duyguların Tanımı, Özellikleri, Bireydeki Etkileri ve Bireyin Olumsuz Etkileri Yenme Yolları

* İş Yaşamında Duygusal Zekanın Oluşturulması veya Artırılması

* Empati ve Empatik İlişkiler

* İnsan İlişkileri ve İletişim

Süre

2 Gün

Kimler Katılabilir

Kişisel gelişimini arttırmak isteyen üst ve orta kademe yöneticileri ve yönetici adayları ile tüm çalışanlar katılabilir.

Verilecek Dokümanlar

Eğitim Notu

 

Ana Sayfa | Gizlilik | Kullanım Hakları | Site Haritası | İletişim l e-posta


Copyright © 2004     MİTAGED - Mahalli İdareler Teknoloji Araştırma ve Geliştirme Derneği - Local  Administrations  Technology  Research  and  Development  Association

Çetin Emeç Bulvarı   8. Cadde   74. Sokak   No: 14 / 10   A.Öveçler-ANKARA / Türkiye
Tel: (+90) 0.312.472 14 52 - 53 - 58 - 59          Faks:(+90) 0.312.473 29 31 - 32

Ofis GSM:  0533.669 95 63   /   0530.412 47 79   /   0506.715 53 03